Come faccio ad accedere al mio account?

Se ti sei registrato con la procedura semplice (inserendo solo la tua mail) ti invieremo via mail il tuo nome utente e la tua password. Controlla quindi la tua casella di posta (anche quella dello "spam").
Se i tuoi dati di accesso non sono arrivati contattaci direttamente usando l'indirizzo mail con il quale ti sei registrato e te li reinvieremo.

Come faccio a tenere nascosto il mio nome reale nel forum e nei commenti?

Modifica il tuo profilo e inserisci un nome di fantasia nel campo "soprannome", ciò che si trova in questo campo viene mostrato agli altri utenti sul sito.
Inoltre, quando posti una discussione o una risposta sul forum, puoi anche farlo in modo anonimo spuntando la casella apposita sopra al form dove scrivi il tuo testo.

Come posso gestire i miei dati personali o eliminare il mio account?

Visita la tua pagina privacy, dove troverai tutte le informazioni necessarie.

Non ho nessuna esperienza di meditazione, quale corso mi consigliate?

Tra i corsi ti consigliamo di provare La Sfera di Energia, tra le meditazioni guidate gratuite potresti provare Qui e Ora: serie di meditazioni per principianti.

Come faccio ad accedere ai miei corsi e meditazioni?

Effettua l'accesso al sito con i tuoi dati cliccando qui, quindi naviga alla tua pagina di benvenuto, dovresti vedere l'elenco dei corsi che hai acquistato.
In ogni caso, puoi vedere un elenco completo con l'accesso a tutti i nostri corsi anche cliccando qui.
Se hai acquistato l'accesso a una meditazione guidata, visita invece la sezione meditazioni guidate e naviga direttamente al tuo contenuto.

Sono iscritto a 'Meditazioni+Musica', perchè non riesco a scaricare la musica?

Come faccio a pagare un ordine che ho fatto nello shop?

Se sei uscito dal sito prima di effettuare il pagamento o non ricordi i dati per pagare, vai alla pagina dei tuoi ordini, vedrai un pulsante "paga adesso) accanto agli ordini in attesa di pagamento.
Per vedere la pagina dei tuoi ordini, devi avere prima effettuato l'accesso nel tuo account.

Come faccio a  richiedere un rimborso?

Se sono passati meno di 30 giorni dal tuo acquisto puoi richiedere un rimborso completo. Per farlo contattaci direttamente usando l'indirizzo mail con cui sei registrato al sito. Se ti è possibile inviaci anche una ricevuta di acquisto.

Come faccio a  pagare in Bitcoin?

I Bitcoin sono una moneta elettronica (criptovaluta) attraverso la quale puoi inviare pagamenti istantanei direttamente dal tuo pc o smartphone senza passare da intermediari (come ad es. una banca).

1. Per prima cosa devi procurarti dei Bitcoin acquistandoli con normali euro (di solito via bonifico o carta di credito). Ci sono molti siti dove puoi fare questo, noi ti consigliamo Coinbase.com (iscrivendoti da questo link riceverai 10€ in Bitcoin quando raggiungi una soglia di transazioni di almeno 100€ su Coinbase)
2. Una volta acquistati dei Bitcoin, se ad esempio usi Coinbase, scarica sul tuo smartphone la loro app (Android - Apple) e attiva il tuo portafoglio elettronico.
3. A questo punto quando ti trovi sulla nostra pagina di pagamento, se la stai visitando da pc scannerizza il qr code con il tuo smartphone per pagare, o se la stai visitando dallo smartphone clicca semplicemente il link "apri nel mio portafoglio".

I pagamenti con Bitcoin sono soggetti a una tassa di transazione e a una tassa per l'uso della rete. Entrambe le tasse non superano quasi mai i 0,40 €, per bilanciarle quando scegli "Bitcoin" come metodo di pagamento noi ti applichiamo automaticamente uno sconto di 0,50 € sul tuo acquisto.

Ho una domanda per Niccolò Angeli, come posso contattarlo?

Scrivi sul nostro forum (potrai postare la tua domanda anche in modo anonimo se preferisci).

Il video si blocca spesso, che devo fare?

Ecco alcune soluzioni che puoi provare:

1. Ricarica la pagina
   questo di solito basta a risolvere la maggior parte dei problemi
2. Imposta la qualità del video al minimo
   clicca sull'icona a forma di ingranaggio in basso a destra nel player e seleziona 360p - se l'icona non si vede devi prima mettere il video a schermo intero cliccando in basso a destra nel player
3. Cambia il server di Vimeo
   Vai su https://player.vimeo.com/flags e seleziona "Akamai" dal menu a discesa 

Se nessuna di queste soluzioni dovesse funzionare assicurati che la tua connessione internet sia sufficientemente rapida.
Vai su http://www.speedtest.net/it per fare un test. La velocità minima per vedere i video dovrebbe essere di almeno 1,5 Mbps in download. Se la tua connessione rispetta questi parametri assicurati che non ci siano altri utenti che usano la stessa connessione o stanno scaricando file pesanti da internet, o guardando video in streaming a loro volta.

Posso ripubblicare i vostri contenuti?

Visita la pagina uso e ripubblicazione dei nostri contenuti dove troverai tutte le informazioni necessarie.

Posso pubblicare un articolo nel vostro blog?

Accettiamo volentieri la pubblicazione di articoli originali (non pubblicati altrove sul web) e in linea con i nostri contenuti. Inviaci un'idea per l'articolo e se possibile un link ad altri articoli che hai già pubblicato. Tutti i nostri autori ricevono un link al loro sito e canali sociali in calce all'articolo, oltre alla visibilità sui nostri canali di comunicazione.